Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бунина Ивана Владимировича, именуемого в дальнейшем Исполнитель, физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться возможностями (функциями) Сервиса «Всебе») и принявшему условия настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»).
1.2. Лицо, производящее акцепт Оферты, становится Пользователем (далее — «Пользователь») в случае принятия изложенных ниже условий. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.3. Текст Оферты, постоянно размещенный в Сервисе, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом, использующим Сервис, на указанных в тексте Оферты условиях. Таким образом, настоящий документ является публичной офертой в соответствии с российским законодательством.
2. Определения и термины
2.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор на оказание комплекса информационных услуг в сфере психологии (далее - «Комплекс информационных услуг») дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
2.2. Пользователь — физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет и обладает необходимым объемом дееспособности и правоспособности или получило согласие от законных представителей в достаточном объеме для акцепта условий настоящей публичной Оферты и исполнения принятых обязательств или имеет право произвести акцепт условий настоящей публичной Оферты в случаях предусмотренных законодательством РФ.
2.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Бунин Иван Владимирович, ОГРНИП 315352800001170 присвоен 02.02.2015, регистрирующий орган Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 12 по Вологодской области.
2.4. Сервис — означает сервис «Всебе», доступный Пользователям по адресу https://www.vsebe.net.
2.5. Комплекс информационных услуг — означает предоставление Пользователю использования в личных некоммерческих целях Программ и Тренажеров.
2.6. Программа — предоставление Пользователю или его законному представителю на возмездной основе комплексного функционала для взаимодействия с Тренажерами, обучающими аудио-, видеозаписями, информационными материалами, тестами с целью решения психологических задач без постановки диагноза.
2.7. Тренажер — предоставление Пользователю или его законному представителю на возмездной основе комплексного технологического решения с инфраструктурой, развивающее психологические навыки, умение структурировать мышление и справляться с эмоциональным состоянием посредством взаимодействия Пользователя с искусственным интеллектом и специализированной механикой, специфичной для каждого тренажера.
2.8. Искусственный интеллект — комплекс технологических решений, позволяющий имитировать когнитивные функции человека (включая самообучение и поиск решений без заранее заданного алгоритма) и получать при выполнении конкретных задач результаты, сопоставимые, как минимум с результатами интеллектуальной деятельности человека, согласно Национальной стратегии развития искусственного интеллекта на период до 2030 г., утвержденной Указом Президента РФ от 10 октября 2019 г. N 490. Комплекс технологических решений включает в себя информационно-коммуникационную инфраструктуру, программное обеспечение (в том числе, в котором используются методы машинного обучения), процессы и сервисы по обработке данных и поиску решений.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель по заданию Пользователя обязуется оказывать Комплекс информационных услуг, а Пользователь обязуется принять и оплатить их.
3.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Комплекса информационных услуг является принятие и соблюдение Пользователем требований и положений, изложенных в Оферте.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. Пользователю предоставляется возможность получения Комплекса информационных услуг после прохождения процедуры авторизации.
4.2. Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, о стоимости и иной информацией, размещенной в Сервисе.
4.3. В процессе оказания Комплекса информационных услуг предоставляется общая справочная информация по психологическим вопросам, являющимся предметом обращения Пользователя, данная информация носит ознакомительный характер и не может заменить очный прием к врачу, а также ни при каких условиях не может быть использована Пользователем для самостоятельного лечения и диагностики. Сервис не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. В процессе оказания услуг не ставится диагноз и не назначается лечение.
4.4. Комплекс информационных услуг считается оказанным Пользователю в момент начала использования Пользователем Тренажеров и Программ.
4.5. В случае, если Пользователь в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента начала использования Сервиса, не направит претензию в соответствии с условиями Оферты, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем.
4.6. Сервис обязуется не разглашать, не распространять, не предоставлять и не передавать третьим лицам любые сведения, полученные в процессе или по результатам оказания услуг Пользователю, касающиеся его частной жизни.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права и обязанности Исполнителя:
5.1.1. обязуется оказывать Комплекс информационных услуг в сфере психологии добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства РФ;
5.1.2. обязуется обеспечить Пользователя доступной и достоверной информацией, необходимость предоставления которой установлена Федеральным законом от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
5.1.3. вправе получать от Пользователя информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного предоставления Пользователем информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
5.1.4. вправе самостоятельно определять функциональные возможности Сервиса, изменять или вносить новые функциональные возможности Сервиса (в том числе предполагающие оплату) без предварительного согласования с Пользователем;
5.1.6. вправе получать вознаграждение за оказание услуг.
5.2. Права и обязанности Пользователя:
5.2.1. вправе получать от Исполнителя Комплекс информационных услуг;
5.2.2. вправе для сохранения анонимности при регистрации на Сервисе указать псевдоним;
5.2.3. вправе обращаться за технической поддержкой любым установленным экранным интерфейсом Сервиса способами;
5.2.4. обязуется оплачивать Комплекс информационных услуг в порядке, сроки и на условиях, которые установлены Офертой;
5.2.5. обязуется не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сервиса, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Цена на каждую позицию услуг указана на сайте Сервиса в профиле Пользователя.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию услуг.
6.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления Исполнителю денежных средств.
6.4. Оплата производится посредством взаимодействия с платежным сервисом, оказывающим услуги по переводу денежных средств, в том числе электронных денежных средств. Оператором сервиса является небанковская кредитная организация ООО НКО «ЮMoney» (ИНН 7750005725), созданная в соответствии с российским законодательством и осуществляющая свою деятельность на основании лицензии Банка России № 3510-К.
7. Персональные данные
7.1. Пользователь, внося при авторизации свои персональные данные дает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
7.2. Пользователь подтверждает, что он передает предоставленные им персональные данные для обработки Исполнителем и согласен на их обработку.
7.3. Обработка Исполнителем информации о Пользователе, предоставленной Пользователем Исполнителю в рамках оказания услуг, осуществляется в целях исполнения Договора, в целях оказания информационных услуг и обработки запросов и претензий Пользователя, в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
7.4. С Политикой конфиденциальности Сервиса пользователь может ознакомиться на странице с Политикой конфиденциальности.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует:
8.1.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оказания услуг Исполнителем и оплаты их Пользователем, либо
8.1.2. до момента расторжения Договора в порядке, указанном в пункте 8.3 Договора.
8.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сервисе, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.
8.3. Договор может быть расторгнут:
8.3.1. по соглашению Сторон в любое время;
8.3.2. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления.
9. Гарантии
9.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия технических сбоев и ошибок при оказании услуги, в том числе в отношении работы Сервиса. В случае, если технический сбой или ошибка произошли в работе Сервиса во время оказания Комплекса информационных услуг, что привело к их неоказанию, возврат стоимости услуг не производится без мотивированного требования Пользователя.
9.2. Заключая Договор, Пользователь заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:
9.2.1. Пользователь указал достоверные данные, необходимые для заключения Договора и получения Комплекса информационных услуг;
9.2.2. Пользователь заключает Договор добровольно, при этом Пользователь: а) полностью ознакомился с условиями Договора, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
9.2.3. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10. Ответственность
10.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
10.3. В целях противодействия недобросовестному поведению Пользователей, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от Договора в случае выявления соответствующего недобросовестного поведения.
11. Прочие условия
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Претензии от Пользователя принимаются на адрес электронной почты Сервиса, а в случае необходимости, по запросу Исполнителя, также направляются в письменном виде на адрес, указанных в реквизитах Исполнителя.
В претензии Пользователем в обязательном порядке должны быть указаны предмет и основание претензии. Срок рассмотрения претензии Пользователя — до 20 (двадцати) рабочих дней с даты ее получения.
11.3. Если споры между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
11.4. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Бунин Иван Владимирович
Адрес: 162624, Вологодская обл., г. Череповец, д. 29А, кв. 34
ИНН 352829204994
ОГРНИП 315352800001170
Электронная почта: chernobelenkiy@gmail.com